Exercer mon droit de rétractation

Votre droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et L.221-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Vous pouvez utiliser ce formulaire en ligne ou télécharger le formulaire type de rétractation. Un accusé de réception horodaté vous sera envoyé par email immédiatement.

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Informations légales

Délai de rétractation: 14 jours à compter de la réception du bien
Remboursement: Intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande.
Frais de retour: Les frais de retour sont à votre charge sauf indication contraire dans nos conditions générales de vente.
Base légale: Art. L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation